一、設有省級分支機構和落地服務機構的?。ㄗ灾螀^、直轄市、計劃單列市）清單
我公司設有省級分支機構和落地服務機構的?。ㄗ灾螀^、直轄市、計劃單列市）清單詳見本鏈接：http://www.ccic-net.com.cn/zjdd/fzjg/
二、全國統一的客戶服務及投訴方式，包括客服電話、在線服務訪問方式、理賠爭議處理機制和工作流程等
（一）全國統一的客戶服務及投訴方式：您可以撥打我公司全國統一服務熱線電話95590或者在我公司官方商城（www.hairyfurdaycare.com）點擊“在線客服”申請服務或進行投訴。
（二）理賠爭議處理機制和工作流程：
1、提出理賠爭議（客戶）——受理理賠爭議（理賠人員）——處理理賠爭議（權限內）——結束。
2、提出理賠爭議（客戶）——受理理賠爭議（理賠人員）——爭議流程審批（權限外）——處理理賠爭議——結束。
三、投保咨詢方式、保單查詢方式
（一）投保咨詢方式：您可以撥打我公司全國統一服務熱線電話95590、4009666666進行咨詢。
（二）保單查詢方式：
電腦端：在我公司官方商城首頁（www.hairyfurdaycare.com）“快捷服務→保單查詢”中查詢電子保單。
移動端：在我公司移動商城首頁（m.95590.cn）“服務→保單查詢”中查詢電子保單。
四、針對消費者個人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施
我公司嚴格遵守現行的關于個人信息、投保交易和交易安全的法律法規，采取充分的技術手段和管理措施，保護您提供給我們的個人信息、數據和隱私不被非法泄露或披露給未經許可的第三方。
具體保障措施見公司隱私政策：http://www.hairyfurdaycare.com/bwzx/ddyszc/ystk/index.shtml
五、自營網絡平臺在中國保險行業協會官方網站上的信息披露訪問鏈接
我公司在中國保險行業協會官方網站上的信息披露，您可登陸網址（http://icid.iachina.cn/ICID/）搜索查詢。
